Los presentes términos y condiciones regulan el uso de medios y/o sistemas puestos a disposición por la sociedad denominada Uvi Tech, S.A.P.I. de C.V. (en adelante “Kavak”) a los usuarios de la misma (en adelante e indistintamente el “Usuario” o los “Usuarios”), a través de la plataforma digital denominada “[Kavak Business]” a la cual dichos Usuarios podrán acceder a través de su página web o la aplicación móvil (en adelante la “Plataforma”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar la Plataforma, podrá hacerlo sujetándose a estos términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”); en caso de no aceptar dichos Términos y Condiciones, el Usuario no podrá hacer uso de la Plataforma.

El uso de la Plataforma implica la aceptación tácita por parte del Usuario sobre todas y cada una de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, al utilizar la Plataforma, estará comunicándose con Kavak a través de medios electrónicos, por lo que acepta recibir cualquier tipo de comunicación utilizando diversos mecanismos tales como: correo electrónico, mensajes de texto, avisos y mensajes colocados en la Plataforma; en virtud de lo anterior, los formularios, contratos, avisos, mensajes, así como cualquier tipo de notificación y/o comunicación que se envíe por los medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal y cuentan con plenos efectos legales y de validez.

Kavak es una sociedad legalmente constituida y válidamente existente conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”). Está dada de alta ante el Registro Federal de Contribuyentes expedido por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, con clave UTE1605165F1.

Kavak, a través de la Plataforma, ofrece a los Usuarios la posibilidad de participar en subastas de vehículos cuyo objeto es que el Usuario pueda realizar una Puja (según dicho término se define más adelante) para la compra de uno o varios automóviles anunciados por Kavak en la Subasta respectiva (en adelante las “Subastas”).

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a clientes que Kavak ha catalogado como “agencias, loteros y/o revendedores”. Al utilizar la Plataforma, los Usuarios manifiestan su aceptación y conformidad para que Kavak clasifique de forma discrecional a los Usuarios, basado en sus políticas internas. El consentimiento por los Usuarios a los presentes Términos y Condiciones implica una aceptación de los Usuarios de ser considerados “agencias, loteros, revendedores y/o dealers”, por lo que los Términos y Condiciones aplicables a otras categorías de Usuarios, no les serán aplicables.

Cuentas

Para que los Usuarios puedan hacer uso de la Plataforma, los mismos deberán registrarse y mantener activa una cuenta personal, única e intransferible, de uso de dicha Plataforma (en adelante la “Cuenta”). Para obtener una Cuenta es necesario proporcionar información personal que al respecto sea requerida en el formulario de inscripción de la Cuenta proporcionado por Kavak; dicha información será utilizada en términos de los presentes Términos y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad puesto a disposición de los Usuarios en www.kavak.com.

Sin perjuicio de lo anterior, KAVAK podrá solicitarle a los Usuarios, en cualquier momento, la actualización de su información y/o documentación personal, quedando obligado el Usuario a hacer entrega de la misma dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes. En caso de que el Usuario no haga entrega de la información y/o documentación solicitada, KAVAK podrá suspender la Cuenta de dicho Usuario hasta nuevo aviso.

A efecto de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que, dicho Usuario será el único responsable de la información y operación de la Cuenta, así como del correcto uso de la Plataforma, de tal manera que Kavak no será responsable de la certeza de la información ni operaciones que ocurran en la Cuenta y Kavak no se responsabilizará, en forma alguna, por el mal uso de la Plataforma, así como tampoco por la información proporcionada por los Usuarios.

El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el nombre de usuario y contraseña de su Cuenta. Bajo ningún supuesto, así como tampoco en caso alguno, Kavak será responsable del mal uso del nombre de usuario y contraseña de la Cuenta; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de la Cuenta en todo momento y, por lo tanto, deberá pagar a Kavak cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la Cuenta.

Kavak se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de Cuenta, cancelar o suspender una Cuenta, sin que esté obligado a comunicar las razones de ello y sin que ello genere alguna responsabilidad para Kavak.

En cualquier momento, Kavak podrá solicitar cualquier tipo de documento o dato adicional a efecto de corroborar la información de la Cuenta, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos y/o información no hayan podido ser confirmados o no sean correctos.

Puja

La realización de pujas por parte de los Usuarios en una Subasta se sujetará a lo siguiente:

Kavak publicará en la Plataforma, con un máximo de 2 (dos) horas de anticipación, un reporte de condición del automóvil (en adelante el “Reporte del Automóvil”) mismo que contendrá las características e información de carácter físico, mecánico, administrativo, así como algunas fotografías del automóvil objeto de la Subasta respectiva.

Una vez que Kavak dé inicio a la Subasta, los Usuarios podrán realizar pujas de dinero (en adelante las “Pujas”) para la compra del automóvil anunciado en dicha Subasta. El precio de una Puja nunca podrá ser inferior al precio publicado en ese momento.

Las Pujas deberán ser realizadas de conformidad con lo siguiente:

Las Pujas que realicen los Usuarios deberán contener el monto (en adelante el “Monto”) que estén dispuestos a pagar por el automóvil respectivo.
La realización de una Puja por parte de los Usuarios se considerará como una aceptación de la totalidad del contenido del Reporte del Automóvil de la Subasta respectiva.
El plazo que los Usuarios tendrán para realizar las Pujas en la Subasta respectiva, será de 30 (treinta) minutos. Sin perjuicio de lo anterior, Kavak podrá (i) declarar al ganador cuando considere conveniente una determinada Puja, inclusive antes o después de la expiración del plazo correspondiente, o (ii) dar por terminada, suspendida o cancelada una determinada Subasta antes de declarar un ganador, en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad alguna para Kavak.
Será declarado ganador de una Subasta (en adelante el “Ganador”) quien realice la Puja con el Monto más alto por el automóvil respectivo (en adelante la “Puja Ganadora”). Al Monto se le deberá sumar un concepto adicional denominado “Auction Fee”, el cual consta del pago de una cantidad equivalente a $1,500.00 M.N. (mil quinientos pesos 00/100 M. N.) más el impuesto al valor agregado correspondiente, por cada vehículo efectivamente ganado por el Ganador, por lo que, a la Puja Ganadora, se le adicionará el monto del Auction Fee (en conjunto, el “Monto Total”). El Ganador será notificado mediante un aviso enviado por Kavak a través de cualquier medio electrónico.
El mismo día en el que el Ganador sea notificado conforme al inciso anterior, un ejecutivo de Kavak contactará al ganador por cualquier medio que éste último estime conveniente a efecto de confirmar y continuar llevando a cabo la compraventa correspondiente.
En caso de que un Usuario haya sido declarado Ganador de una determinada Subasta, y éste no cumpla con su obligación de comprar el automóvil respectivo, se procederá de conformidad con lo establecido en la Sección denominada “Sanciones” de los presentes Términos y Condiciones” siguiente.

Kavak puede aplicar, a su entera discreción, términos y condiciones suplementarios a determinadas Subastas, tales como políticas para un evento, actividad o promoción en particular, las cuales serán comunicadas a los Usuarios, previo a la Subasta respectiva a través de los medios que para tales efectos se estimen convenientes.

Términos y Condiciones Generales de la Compraventa

El Ganador deberá realizar el pago del Monto Total por el automóvil subastado dentro de los primeros 4 (cuatro) días hábiles siguientes a la confirmación de haber sido ganador de la subasta.

El Ganador deberá retirar el automóvil adjudicado en la subasta correspondiente en el domicilio señalado para tales efectos por KAVAK dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha en que sea informado por KAVAK que el automóvil en cuestión se encuentra facturado en su favor, de conformidad con la Sección inmediata anterior. En caso de que el automóvil no sea retirado, se procederá de conformidad con la Sección de “Sanciones”. Lo anterior en el entendido de que el Ganador no podrá retirar el automóvil del domicilio indicado por KAVAK hasta que dicho Ganador haya pagado el Monto Total.

Al momento de retirar el automóvil del lugar que para tales efectos KAVAK haya designado en Subasta respectiva, el Ganador, deberá verificar que las características del automóvil respectivo coincidan con la información señalada en el Reporte del Automóvil correspondiente, en caso contrario deberá hacer saber inmediatamente a KAVAK las diferencias que encuentre en relación con Reporte del Automóvil.

Sin perjuicio de lo establecido en los términos y condiciones particulares de la compraventa, la transmisión de propiedad del automóvil respectivo al Ganador de la Subasta, se realizará una vez que dicho Ganador haya pagado el Monto Total.

En caso de que el Ganador no entregue el Monto Total y/o no retire el automóvil de la sede que para tales efectos haya designado Kavak dentro de los 7 (siete) días hábiles siguientes a que hace referencia la presente Sección de los Términos y Condiciones, o se rehúse a completar dicha operación, será facultad de KAVAK dejar sin efectos la compraventa del automóvil respectivo y este último podrá volver a ofrecer dicho automóvil en otra Subasta, sin responsabilidad alguna para KAVAK; en el entendido que el Ganador seguirá obligado a pagar la Cantidad por Almacenamiento y la Penalidad por Mora que, en su caso, se hayan generado. En caso de que el Ganador desee volver a participar en alguna otra Subasta, se procederá conforme a la Sección denominada “Sanciones”.

Para el caso en que, dentro del plazo de 7 (siete) días a que hace referencia el inciso anterior, el automóvil ganado por el Ganador se pierda por motivos de caso fortuito o fuerza mayor, la compraventa de dicho automóvil quedará sin efectos y KAVAK se estará a lo siguiente: (i) en caso de que el Ganador ya haya realizado el pago del Monto total, KAVAK devolverá íntegramente dicho Monto Total al Ganador; y (ii) en caso de que el Ganador haya entregado el Monto Total y ya haya transcurrido el plazo de 7 (siete) días hábiles a que hace referencia la presente Sección, sin que se haya retirado el automóvil correspondiente, KAVAK no estará obligado a devolver el Monto Total.

La entrega del Monto Total se hará mediante transferencia electrónica de fondos inmediatamente disponibles a la cuenta bancaria que le señale KAVAK por escrito al Ganador a través de cualquier medio.

KAVAK, bajo ninguna circunstancia recibirá en efectivo el total o parcialidades correspondientes al Monto Total por parte del Ganador.

Compra inmediata / Yard Sale (Venta directa)

El Usuario podrá adquirir el vehículo a través del esquema denominada Compra Inmediata o Yard Sale (Venta directa), seleccionando cualquiera de estas opciones en la Plataforma, por lo que el Usuario deberá pagar el Monto del vehículo al cual se le deberá sumar el Auction Fee, por cada vehículo adquirido.

Plan Piso

Objeto del Plan Piso

Kavak otorga a los Usuarios la posibilidad de utilizar el "Plan Piso", mediante el cual se otorga en comodato temporal el uso de vehículos específicos para su exhibición y promoción, con la opción de compra y venta de dichos vehículos bajo los términos que se describen a continuación.

Comodato del Vehículo

Uso y disfrute:
El Usuario (Comodatario) recibe el uso y goce temporal del vehículo otorgado por Kavak, únicamente para su exhibición y promoción.
Limitación de uso:
El vehículo no podrá recorrer más de 500 kilómetros durante la vigencia del comodato. Cualquier uso adicional debe ser aprobado por Kavak.
Depósito:
El Usuario deberá realizar un depósito equivalente al 20% del valor del vehículo como garantía de su buen uso y conservación.

Opción de Compra

Ejercicio de la opción:
Durante la vigencia del comodato, el Usuario puede optar por comprar el vehículo mediante notificación escrita a Kavak.
Pago:
El Usuario deberá pagar el precio acordado del vehículo en una sola exhibición, conforme a los términos establecidos en la Orden de Compra.

Opción de Venta

Derecho de Kavak:
Al finalizar la vigencia del comodato, Kavak tiene el derecho, pero no la obligación, de vender el vehículo al Usuario.
Obligación del Usuario:
Si Kavak ejerce la opción de venta, el Usuario estará obligado a adquirir el vehículo bajo los términos establecidos.

Obligaciones del Usuario

Conservación del Vehículo:
El Usuario es responsable de mantener el vehículo en buen estado, cubriendo cualquier deterioro, daño o pérdida que ocurra durante el comodato.
Obligación del Usuario:
Al finalizar el comodato, si no se ejerce la opción de compra, el Usuario deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en que fue entregado.

Vigencia del Plan Piso

La vigencia del contrato de comodato bajo el Plan Piso es de 90 días hábiles a partir de la fecha de operación, con posibilidad de renovación o terminación anticipada según se estipule en el contrato.

Vigencia

Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes mientras los Usuarios cuenten con Cuentas activas y hasta en tanto los Usuarios cumplan con todas y cada una de sus obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones.

Fallas en la Plataforma

Kavak no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en la Plataforma, en el servidor o en Internet. KAVAK tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. El Usuario no podrá exigir responsabilidad alguna a KAVAK, ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en la Plataforma o en Internet. KAVAK no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido a la Plataforma debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra causa ajena a KAVAK; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a KAVAK. De la misma manera, KAVAK tampoco será responsable por ningún error u omisión de contenidos en la Plataforma.

La Plataforma puede contener publicidad y/o enlaces a otros sitios web de terceros. En dichos casos, KAVAK no será responsable de ninguna manera del contenido, productos, servicios, anuncios u otra información que pueda ser proporcionada por o a través de tales sitios o publicidad, ni de sus políticas de privacidad o su cumplimiento con las disposiciones legales aplicables.

En caso de que se llegase a suscitar una falla o suspensión a la Plataforma durante la existencia y transcurso de una Subasta en vivo, dicha Subasta será suspendida y podrá ser reanudada una vez que la falla o suspensión haya sido solucionada.

Sanciones

En caso de que el Ganador no complete la operación de compraventa a la que está obligado, KAVAK tendrá el derecho a bloquear el uso de la Cuenta respectiva. En caso de que dicho Usuario deseé volver a participar en alguna Subasta, deberá (i) entregar a KAVAK la cantidad de $20,000.00 pesos (veinte mil pesos 00/100 M. N.) en la cuenta bancaria que para tales efectos le indique KAVAK por concepto de depósito en garantía (mismo que no causará intereses en favor de ninguna de las partes) (en adelante el “Depósito”); y (ii) pagar la cantidad de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M. N.) pesos más el impuesto al valor agregado correspondiente por concepto de pena convencional debido a la cancelación y gastos administrativos. KAVAK podrá restar del Depósito cualesquiera cantidades adeudadas a KAVAK de Subastas anteriores o que se generen en virtud de la nueva Subasta en la que desee participar, incluyendo la Cantidad por Almacenamiento y la Penalidad por Mora (según dichos términos se definen más adelante).

Sin perjuicio de lo establecido en los términos y condiciones particulares de la compraventa que realice el Ganador, en caso de que el Ganador no retire el automóvil en el plazo de 7 (siete) días hábiles a partir de la notificación de haber sido Ganador, dicho Ganador deberá pagar a KAVAK la cantidad de $120.00 (ciento veinte pesos 00/100 M. N.) pesos más el impuesto al valor agregado correspondiente, en la cuenta bancaria que al efecto le indique KAVAK, por cada día natural en que no retire el automóvil (la “Cantidad por Almacenamiento”), en el entendido de que el Ganador no podrá retirar el automóvil sino hasta que entregue todas las cantidades adeudadas a KAVAK.

En caso de que el Ganador no entregue el Monto de la Puja Ganadora dentro del plazo de 4 (cuatro) días hábiles, el Ganador deberá pagar adicionalmente a KAVAK la cantidad de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M. N.) pesos más el impuesto al valor agregado correspondiente por concepto de pena convencional por no cumplir con su obligación de entregar el Monto de la Puja Ganadora (la “Penalidad por Mora”) en tiempo, en el entendido de que el Ganador no podrá retirar el automóvil sino hasta que entregue todas las cantidades adeudadas a KAVAK.

Terminación

KAVAK puede dejar de llevar a cabo las Subastas así como también podrá deshabilitar la Plataforma o denegar el acceso a la misma, así como también podrá dar por terminadas las presentes disposiciones en cualquier momento sin penalidad ni responsabilidad alguna para KAVAK.

Sin perjuicio de lo anterior, la terminación de los Términos y Condiciones no afectará los derechos y obligaciones (incluyendo, sin limitación, las obligaciones relativas a la limitación de responsabilidad e indemnización) que surjan antes de la fecha de terminación.

Limitación de Responsabilidad

KAVAK únicamente pone a disposición de los Usuarios una Plataforma para la participación en la Subasta, por lo que no será responsable y en ningún caso garantiza el contenido, calidad, cantidad, estado, seguridad, idoneidad, integridad o legitimidad distinta a lo señalado en el Reporte del Automóvil correspondiente, salvo por lo expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, KAVAK no será responsable de cualquier daño, menoscabo, pérdida o perjuicio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, que se ocasione por cualquier reclamo, demanda, notificación, aviso, citatorio, instrucción, orden, acción, litigio o procedimiento relacionado con la calidad, integridad, legitimidad, o cualquier otra causa análoga una vez que el automóvil sea retirado de la sede que para tales efectos señale KAVAK.

KAVAK ampara el contenido del Reporte del Automóvil; no obstante, los Ganadores tendrán una garantía sobre el o los vehículos adquiridos a través de las Subastas. Dicha garantía se estará a lo siguiente:

El Usuario tendrá hasta 100 (cien) kilómetros o (24 hrs) 4 (cuatro) horas, lo que suceda primero, para el caso de cualesquier tipo de falla sobre el motor y/o la transmisión del vehículo no reportado dentro del Reporte del Automóvil, y
Al momento de la entrega del vehículo, el Usuario deberá hacer saber a KAVAK cualquier desperfecto que encuentre y que no esté mencionado o señalado en el Reporte del Automóvil.

Ninguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, podrá ser interpretada como una obligación de KAVAK de realizar Subastas, sino que dichas Subastas podrán ser organizadas a consideración de KAVAK y según esta lo estime conveniente.

Indemnización

El Usuario acepta, reconoce y se obliga indemnizar y a sacar en paz y a salvo a KAVAK de cualquier reclamación que pudiera hacerse en su contra con motivo o en relación al uso de la Cuenta. En razón de lo anterior, el Usuario acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a KAVAK (incluyendo, pero no limitado a sus respectivos accionistas, directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluyendo honorarios y costos legales), obligándose a resarcir a KAVAK de cualquier cantidad que se erogare por estos conceptos.

Relación

Ninguna disposición contemplada en estos Términos y Condiciones constituye de manera alguna cualquier tipo de sociedad, asociación, comisión mercantil o relación laboral entre KAVAK y el Usuario.

Propiedad Industrial

La Plataforma y todos los derechos relativos a esta, son propiedad exclusiva de KAVAK. Ninguna disposición prevista en los Términos y Condiciones, ni el uso de la Plataforma otorgan o transfieren ningún derecho sobre o en relación con la Plataforma a tercero ajeno.

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios, incluyendo sin limitar a, todas las patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, derechos de autor, secretos industriales, know-how, tecnología o cualquier solicitud para obtener el registro de cualquiera de las anteriores, así como sus registros, permisos, licencias o cualquier otro derecho que derive de la prestación de los Servicios, son y serán, en todo momento, propiedad de KAVAK. Los Términos y Condiciones no otorgan al Usuario, en ningún caso, derechos sobre la Propiedad Intelectual de KAVAK.

Confidencialidad

El Usuario está de acuerdo en que toda aquella información protegida de conformidad con lo que establece la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás leyes aplicables, y en general toda aquella que por virtud del uso de la Plataforma le sea proporcionada por KAVAK al Usuario, será de carácter confidencial, razón por la cual dicho Usuario no podrá, sin el consentimiento previo dado por escrito de KAVAK, comunicar o divulgar o permitir que se comunique o divulgue o reproducir por cualquier medio, ninguna información confidencial de KAVAK.

En consecuencia, se considera como información confidencial, de manera enunciativa más no limitativa, todo documento, información y/o datos en cualquier formato sea electrónico o impreso, proporcionado por KAVAK al Usuario. Con el objeto de lograr la no divulgación a que se refiere esta Sección, el Usuario se obliga a proteger la información confidencial que reciba de KAVAK y a tomar las medidas necesarias para asegurarse que dicha información sólo sea conocida por él o por un número restringido de miembros de su personal y/o empleados.

En caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones que a su cargo se derivan de la presente cláusula, deberá pagar a KAVAK los daños y perjuicios que el incumplimiento y/o la divulgación de la información confidencial le llegaren a causar. Asimismo, el Usuario se da por enterado de que cualquier acto de revelación o divulgación de la información confidencial a que se refiere la presente Sección, la harán acreedora tanto a ella como a su personal, empleados y/o cualquier persona que haga uso de la Cuenta, en su caso, de las sanciones contenidas en las leyes aplicables, responsabilidad de la que harán saber a su personal y/o empleados en su caso, que de manera directa o indirecta manejen la información confidencial.

Las obligaciones contenidas en la presente Sección quedarán vigentes mientras el Usuario haga uso de la Plataforma y por 5 (cinco) años adicionales posteriores a su terminación.

Privacidad de Datos

La recopilación, uso y transferencias de los datos personales que se origine con todo lo relacionado a los presentes Términos y Condiciones, las Subastas, el uso de la Plataforma, entre otros se regirá conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de KAVAK, el cual se encuentra disponible en www.kavak.com, en la Sección “Aviso de Privacidad”, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y las demás disposiciones legales aplicables.

Anticorrupción

El Usuario reconoce que Kavak:

Como parte de su compromiso integral con la integridad y la ética empresarial, el Usuario se obliga de forma inquebrantable a cumplir con todas las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables destinadas a prevenir y combatir la corrupción y el soborno. Este compromiso incluye, pero no se limita a, el cumplimiento de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de los Estados Unidos, la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (UNCAC) y cualquier legislación nacional relacionada con la prevención de la corrupción y el soborno.
Que ha establecido y se compromete a mantener vigentes en su organización políticas y procedimientos integrales, que incluyen, aunque no se limitan a ellos, las disposiciones establecidas en el Código de Ética y las leyes aplicables en todo el territorio nacional. Estas políticas y procedimientos prohíben explícitamente prácticas o acciones ilícitas por parte de sus directivos, funcionarios, empleados, agentes, afiliadas, subsidiarias y proveedores, así como por cualquier tercero que actúe en su representación.
Todos los proveedores y/o contratistas que deseen realizar negocios con nuestra organización deberán comprometerse a cumplir con nuestras políticas y procedimientos internos. Sin embargo, en el caso de aquellos proveedores o contratistas que ya cuenten con políticas de cumplimiento propias que sean equivalentes o superiores en estándares y requisitos a los nuestros, se les permitirá seguir sus propias políticas de cumplimiento, siempre y cuando proporcionen pruebas documentadas de su cumplimiento. En cualquier caso, nuestra organización se reserva el derecho de auditar y verificar el cumplimiento de estas políticas en cualquier momento y, si se identifican discrepancias significativas o incumplimientos, se requerirá que el proveedor o contratista ajuste su cumplimiento a nuestras políticas y procedimientos.

El Usuario declara solemnemente lo siguiente

Él y/o sus directivos, funcionarios, empleados, agentes, afiliadas, subsidiarias y proveedores que actúen en su representación no han incurrido en actos de corrupción sancionados por las leyes aplicables o regulaciones nacionales e internacionales.
Ha establecido y mantendrá políticas, controles y procedimientos adecuados para prevenir, detectar y combatir la corrupción en su organización. Estas medidas incluyen, entre otras, la implementación de un Código de Ética, reglamentos internos de trabajo y manuales operativos.

El Usuario, sus funcionarios, directores, empleados, según sea el caso y cualquier individuo cuyos actos o negligencias puedan generar responsabilidad, tanto directa como indirectamente, y toda persona que actúe en representación del Usuario, reitera su compromiso inquebrantable de no realizar ningún pago ni incurrir en ningún acto corrupto o de soborno. Esta obligación se aplica en todas las circunstancias y bajo cualquier contexto.

En el caso de que se constate una violación de cualquier ley aplicable relacionada con soborno y corrupción que tenga relación con los presentes Términos y Condiciones y/o el uso de la Plataforma, o que pueda afectarlos de cualquier manera, el Usuario se compromete a asumir plena responsabilidad por cualquier infracción cometida y a tomar medidas inmediatas para rectificar la situación.

En consideración a lo anterior, el Usuario se compromete a abstenerse de llevar a cabo, promover, permitir o tolerar cualquier práctica corrupta que esté prohibida por las leyes y regulaciones nacionales e internacionales. Esto incluye, pero no se limita a, la oferta o entrega directa o indirecta de sobornos, regalos, dádivas u otras formas de gratificación o compensación a funcionarios, representantes o empleados de: (i) cualquier agencia, oficina, empresa o entidad gubernamental, partidos políticos, órganos legislativos, juzgados o tribunales, ya sean locales o federales así como de (ii) KAVAK o sus afiliadas o subsidiarias, así como a sus cónyuges o a cualquiera de sus parientes hasta el cuarto grado con el fin de obtener favores, ventajas o cualquier prerrogativa.

KAVAK se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento pruebas que demuestren el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula. En caso de que KAVAK tenga conocimiento de cualquier práctica o acción que contravenga lo estipulado anteriormente, se reserva el derecho de tomar las acciones legales, civiles, mercantiles y/o penales que considere apropiadas y que sean aplicables. Estas acciones pueden incluir la suspensión y/o prohibición del uso de la Plataforma al Usuario.

Por último, el Usuario se compromete a indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a KAVAK, así como a sus directivos, funcionarios, empleados, agentes, afiliadas y subsidiarias, por cualquier incumplimiento real o supuesto de las obligaciones establecidas en esta cláusula.

El Usuario declara que conoce y cumplirá con el Código de Conducta KAVAK, mismo que puede consultar en Código de Ética y Conducta de Kavak. Y que a la firma del presente Contrato lo tiene por recibido.

El Usuario se compromete a informar sobre cualquier denuncia, queja o preocupación sobre asuntos de cumplimiento o ética que afecten su relación u obligaciones con KAVAK, así como también a cualquier violación a las leyes locales o internacionales, contactando a KAVAK a través de la liga: kavak.integrityline.com.

Asimismo, el Usuario declara, reconoce y acepta que se apega y se adhiere a lo siguiente:

ADHESIÓN A BUENAS PRÁCTICAS DE NEGOCIO Y MANIFIESTO ANTI-CORRUPCIÓN

Como Usuario declara expresamente aherirse a las buenas prácticas nacionales e internacionales de la industria incluyendo sin limitar aquellas tendientes a la prevención de prácticas corruptas, sobornos, prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo así como la promoción que rigen las Leyes Aplicables Nacionales e Internacionales en las relaciones entre proveedores, empleados y consumidores, así como a los principios de Anticorrupción. El Usuario decide establecer el compromiso de desempeñarse con profesionalismo, ética, y honestidad en todas las actividades y en las relaciones comerciales, por lo que declara que:

Cumplirá con la regulación local, nacional e internacional que rigen en materia de Buenas Prácticas, así como las disposiciones establecidas por la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y Norma Mexicana Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 que establece las condiciones a las que se sujetarán las personas físicas o morales que ofrezcan comercialicen o vendan bienes, productos o servicios, mediante el uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, con la finalidad de garantizar los derechos de los consumidores que realicen transacciones a través de dichos medios, procurando un marco legal equitativo, que facilite la realización de transacciones comerciales, otorgando certeza y seguridad jurídica a las mismas respetando también y cumpliendo con todas las normas aplicables correspondientes.

Reconoce y declara que las partes involucradas declaran su rechazo a la corrupción, soborno y cualquier otra mala práctica y conocen las restricciones de la industria en cuanto a no entregar obsequios u objetos de valor a cualquier servidor público u otra persona de la iniciativa pública o privada, con el propósito de inducir cualquier acto o decisión tendiente a lograr que se obtengan negocios o favores.

Se compromete de manera voluntaria a impulsar y mejorar de forma constante una cultura ética y de honestidad dentro las actividades de negocio que los rijan.

El Usuario declara y garantiza que no tiene interés que represente un conflicto directo o indirecto con la ejecución correcta y ética de la Plataforma y de los presentes Términos y Condiciones, así como evitar conflicto de intereses obligándose a hacer público cualquier vínculo que pudiera generar en caso de ser empleado gubernamental o de organismos nacionales o internacionales.

Modificaciones

Kavak, a entera discreción y, en cualquier momento, podrá modificar los presentes Términos y Condiciones. Kavak deberá notificar a los Usuarios de la Plataforma cuando se realicen modificaciones a los presentes Términos y Condiciones a través del medio que designe para tales efectos. Sin perjuicio de lo anterior, Kavak podrá publicar las actualizaciones o modificaciones a los Términos y Condiciones en la Plataforma, en el entendido de que la sola utilización de la Plataforma implica la aceptación expresa por parte del Usuario de cualquier actualización o modificación de los presentes Términos y Condiciones.

Para efectos de claridad, la última actualización de los Términos y Condiciones ocurrió el 14 de agosto de 2024.

Encabezados

El Usuario reconoce que los encabezados de cada una de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones son únicamente para fines de referencia y no afectarán el significado o interpretación de los mismos.

Domicilio

Carretera Amomolulco – Capulhuac No. 1, Col. El Panteón, Lerma de Villada, Estado de México, 52005 México.

Jurisdicción y ley aplicable

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, las partes se someten a la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos, así como a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes, futuros o por cualquier otra causa.

Aviso de Privacidad Clientes

Responsable.

UVI TECH, S.A.P.I. DE C.V. (“KAVAK”) con domicilio en Av. Paseo de la Reforma número 250, Piso 23, Sección Izquierda, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables (la “Normatividad”), por lo anterior le comunicamos:

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

En KAVAK recabamos sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, patrimoniales o financieros para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Normatividad.

KAVAK podrá utilizar la información recolectada, sujeto a las disposiciones establecidas en la Normatividad, para las siguientes finalidades primarias:

Clientes

Evaluar la posibilidad de establecer una relación de tipo comercial, contractual o legal.
Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación con el Titular de los Datos Personales.
Para corroborar su identidad y la veracidad de la información y documentos que proporcione como propios, así como las referencias, obligados solidarios, avales, fiadores o fideicomisarios según resulte aplicable conforme los servicios o productos contratados a KAVAK y en observancia de las disposiciones legales vigentes en materia de conocimiento del Cliente y prevención de lavado de dinero, así como verificar las identificaciones proporcionadas en la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) para corroborar la veracidad de la huella dactilar, firma y rasgos faciales.
Para establecer mecanismos de seguridad en favor de las personas que visitan KAVAK y permitir acceso a las instalaciones, así como mantener actualizado el sistema de video vigilancia.
Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad para el otorgamiento de un crédito o financiamiento.
Para asignarle un usuario y contraseña para ingresar a nuestra Plataforma o Aplicación Móvil de KAVAK
Programar citas presenciales para la inspección del vehículo para: (i) evaluar la posibilidad del otorgamiento de un crédito y (ii) verificar el estado del vehículo durante la vigencia del Contrato de Crédito Simple.
Proporcionar cotizaciones respecto a los Créditos pre-aprobados y condiciones del mismo.
Autenticar el origen legítimo de los documentos y la propiedad del vehículo.
Gestionar y enviar digitalmente documentos y/o contratos vía correo electrónico para recabar su firma digital o electrónicamente relacionado con el crédito otorgado, para su debida formalización de conformidad con los términos y condiciones de KAVAK.
Asignarle una referencia para realizar el pago del crédito adquirido.
Integrar un expediente por Cliente de las transacciones realizadas y/o seguimiento del crédito autorizado por KAVAK.
Garantizar el pago de las obligaciones a cargo del Cliente, dar seguimiento a requerimientos de cobranza y procesamiento de pagos y devoluciones en su caso, así como actualizar cualquier aclaración al respecto.
Consultar e investigar su historial crediticio ante las Sociedades de Información Crediticia autorizadas o referencias bancarias a través de nuestro proveedor autorizado por el Buró de Crédito y en su caso enviar el reporte correspondiente para el estudio del otorgamiento del crédito a otorgar por parte de KAVAK, así como para investigaciones de antecedentes judiciales, denuncias penales, seguimiento a cobranza, procesamiento de pagos y devoluciones y cualquier aclaración ante las Sociedades de Información Crediticia.
Cumplir con las actividades complementarias relacionadas con el crédito otorgado por KAVAK.
Para autorización de uso de imagen, huella de voz, fotografía o video para testimoniales, comerciales y/o cápsulas de KAVAK.
Grabación de llamadas a través del Contact Center de KAVAK para fines de calidad, resolver consultas, confirmación de referidos, quejas, dudas, atención al cliente y evaluación de nuestros servicios mediante el uso de los diferentes aplicativos electrónicos que ésta última pondrá a disposición del Cliente.
Investigación de antecedentes judiciales.
Responder a sus preguntas y atender sus solicitudes vía WhatsApp, SMS, correo electrónico, llamadas telefónicas.
Ofrecerle y proporcionarle información de servicios con los que cuente KAVAK, nuevos servicios, beneficios y promociones.
Grabación de video del Cliente y de todo el proceso de recuperación por parte de los terceros autorizados para realizar la cobranza de KAVAK.
Tratar sus datos biométricos, para factores de autenticación requeridos para identificar y confirmar su identidad como Cliente, para asegurarnos que efectivamente se trata de la persona que dice ser, protegiéndolo de ser objeto de actividades ilícitas en la contratación de los servicios brindados por KAVAK, tales como usurpación o suplantación de identidad, contratación de los servicios sin autorización para hacerlo, engaños y fraudes.
Verificar la coincidencia de las huellas dactilares, firmas y algún elemento de reconocimiento facial proporcionadas por el Cliente, contra la información contenida en la base de datos administrada por KAVAK o cualquier autoridad emisora de identificaciones oficiales, que en términos de las disposiciones aplicables permita confirmar la identidad del Titular conforme a los estándares abiertos de comparación de huella digital, firmas o reconocimiento facial establecidos por KAVAK e integrar el resultado de dicha verificación al expediente de identificación del Cliente. En aquellos casos en los que KAVAK o alguna autoridad no confirme la coincidencia entre la huella dactilar, firmas o reconocimiento facial proporcionada por el Titular y la base de datos administrada o no sea posible llevar a cabo la comparación de dicha información, KAVAK podrá solicitar al Titular, la actualización de la información proporcionada.
Los datos biométricos como la grabación o fotografía de su imagen, huella de su voz, validación de trazos de firma plasmada en medios electrónicos, así como la geolocalización en tiempo real al momento de la firma serán tratados por KAVAK para autenticarlo como Cliente al momento de la firma de los documentos electrónicos necesarios para la contratación de los créditos o financiamientos ofrecidos por KAVAK.
Los datos biométricos serán conservados por KAVAK por todo el tiempo que dure una relación contractual, comercial o jurídica y hasta 10 (diez) años posteriores a la obtención de estos una vez finalizada cualquier tipo de relación.
Elaboración de bases de datos de Clientes y de Blacklist en caso de haber sido solicitada la cancelación de sus datos personales.
Integrar expedientes y Bases de Datos y dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por el Responsable o a través de un tercero autorizado, con el fin de que KAVAK pueda prestar los servicios y otorgamiento de un crédito de acuerdo a su objeto y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes.

II. GPS y sistemas de monitoreo en vehículos.

Recopilación de Datos Telemáticos, como son datos relacionados con: i) localización y mediación de las distancias recorridas por el vehículo, ii) registro y seguimiento de la velocidad, aceleración y desaceleración del vehículo, iii) mediación del voltaje de la batería y iv) estado general del vehículo.
Seguimiento electrónico de los vehículos, mediante equipo basado en Sistema de Posicionamiento Global (GPS).
El sistema de localización alcanza los siguientes objetivos y funcionalidades: i) registrar en tiempo real los movimientos de los vehículos y ii) elaborar perfiles con fines de inteligencia de mercado que permitan hacer recomendaciones más acertadas a los conductores.
EL GPS es obligatorio en caso de tener un crédito o financiamiento vigente con KAVAK.
Generación de datos estadísticos del vehículo, diagnóstico de problemas de los vehículos y estudio de patrones de manejo.
Dar cumplimiento y mantenimiento a las obligaciones contractuales que deriven de la relación con el Titular de los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles.
Geolocalización en tiempo real del vehículo KAVAK para supervisión, resolución de contingencias y seguridad, así como al momento de la firma.
Inmovilización del motor en caso de robo o recuperación del vehículo en caso de mora durante la vigencia del crédito o financiamiento otorgado de acuerdo con lo estipulado y autorizado en el contrato.
En caso de robo del vehículo y una vez acreditada la titularidad del propietario y por requerimiento de autoridad se podrá inmovilizar el vehículo y entregar información sobre la localización de este a las autoridades competentes para su debida recuperación, el suministro de esta información no significa que KAVAK sea responsable de la recuperación exitosa del vehículo.
Los datos recolectados y las actividades registradas también pueden ser compartidos con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre y cuando exista una determinación legal o un requerimiento expreso contenido en la ley aplicable, ya sea en forma de una solicitud, una requisición o una orden judicial.

A través del GPS, KAVAK puede recopilar, almacenar o procesar información de su vehículo, lo cual variará del modelo, año, versión del vehículo. Para los servicios que KAVAK brinda, así como la mejora de los vehículos, se podrán recopilar Datos Telemáticos asociados con el desempeño, el uso, el funcionamiento y el estado de su vehículo. KAVAK podrá conectarse dinámicamente con su vehículo para diagnosticar y resolver problemas que presente. Esta conexión dinámica también permite a KAVAK ver la ubicación actual (geolocalización) de su vehículo, pero dicho acceso está restringido a un número limitado de empleados o terceros con los que KAVAK tiene proyectos en conjunto bajo una estricta confidencialidad.

El Cliente acepta y reconoce que el servicio de localización del GPS se limita a recibir y registrar la localización del vehículo rastreado de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, por lo que KAVAK no se hace responsable de los daños ocasionados por la no localización del vehículo y/o la ocurrencia de averías.

Las finalidades primarias descritas anteriormente son necesarias a fin de llevar a cabo las obligaciones que deriven de la relación contractual, comercial y legal que derive del otorgamiento de un crédito o financiamiento por parte de KAVAK.

Así mismo hacemos de su conocimiento que los datos obtenidos o que se adquieran están protegidos en términos de este Aviso de Privacidad y por nuestras políticas de confidencialidad y de ninguna manera se les dará tratamiento distinto a lo que aquí se establece.

Conforme a lo previsto en la Normatividad, el Responsable le informa que no será necesario el consentimiento para tratamiento de los Datos Personales cuando: (i) esté previsto en una Ley, (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de Disociación, (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, (v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes, (vi) se dicte resolución de autoridad competente o (vii) sea una remisión de datos entre el Responsable y el Encargado para la prestación de los servicios ofrecidos.

De manera adicional, KAVAK utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención por parte de KAVAK, por lo que le informamos que, al otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, Usted autoriza a KAVAK como Responsable a utilizarlos para los siguientes fines

El envío de información publicitaria, promociones, nuevos servicios por los medios que KAVAK tenga a su alcance, tales como el correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS, MMS) redes sociales o cualquier otro medio de comunicación electrónica similar que pueda llegar a desarrollarse.
Envío y recopilación de información a través de encuestas de calidad.
Evaluación de los productos y servicios ofertados.
Creación de datos estadísticos para la evaluación, comparación y mejora en la calidad de los servicios ofrecidos por KAVAK.
Realizar investigaciones de mercado.
Registrar prospectos de clientes que hayan ingresado a nuestro Sitio Web.
Uso de Cookies.

Para más información respecto a las finalidades mencionadas, favor de consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral de KAVAK en www.kavak.com o mandar sus dudas al correo arco@kavak.com.

Obtención de Datos personales y/o Datos Personales Sensibles.

Los datos que solicitamos para las finalidades antes mencionadas son:

Personas Físicas.

Identificativos: Nombre, domicilio, CURP, teléfono particular, número de celular, firma, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, comprobante de domicilio, biométricos consistentes en huellas dactilares, huella de voz, rasgos faciales, firma digital, video, geolocalización y referidos.
Electrónicos: Correo electrónico, redes sociales, geolocalización, dirección IP, firma digital y/o firma electrónica avanzada.
Legales: Antecedentes judiciales, contratos u órdenes de compras, identificación oficial.
Fiscales: RFC, constancia de situación fiscal, domicilio fiscal, facturas, hoja de retenciones.
Patrimoniales: CLABE Interbancaria, institución de banca múltiple en donde se tenga la cuenta bancaria, monto de la operación, monto del crédito solicitado, historial crediticio, cotizaciones y datos financieros.
Sociedades de Información Crediticia: En caso de solicitar un financiamiento se revisará su buró de crédito o cualquier otro que se estime necesario.
Datos de identidad vehicular: Factura de la unidad, tarjeta de circulación, endosos de factura o refacturación, actual, contratos de financiamiento de los vehículos, datos telemáticos consistentes en desempeño, uso, funcionamiento y estado del vehículo, información sobre la velocidad, lecturas continuas, odómetro, información sobre la administración del uso de la batería, funciones del sistema eléctrico, datos del sistema de información, datos relacionados con la seguridad, datos de recorridos y distancias realizadas, historial de reparaciones e historial del servicio del vehículo y patrones de manejo.

Personas Morales.

Identificativos: Denominación o razón social, domicilio, comprobante de domicilio, escritura constitutiva, datos de inscripción ante el RPC, teléfono.
Electrónicos: Correo electrónico, redes sociales, página de internet.
Legales: Antecedentes judiciales, contratos.
Fiscales: RFC, constancia de situación fiscal, domicilio fiscal, hoja de retenciones, declaración anual, opinión de cumplimiento del SAT.
Patrimoniales: CLABE interbancaria, estado de cuenta, número de cuenta, institución de banca múltiple en donde se tenga la cuenta bancaria, monto de la operación o contrato, monto del crédito solicitado; historial crediticio, cotizaciones, datos financieros.
Sociedades de Información Crediticia: En caso de solicitar un financiamiento se revisará su buró de crédito o cualquier otro que se estime necesario.
Datos de identidad vehicular: Factura de la unidad, tarjeta de circulación, endosos de factura o refacturación, actual, contratos de financiamiento de los vehículos, datos telemáticos consistentes en desempeño, uso, funcionamiento y estado del vehículo, información sobre la velocidad, lecturas continuas, odómetro, información sobre la administración del uso de la batería, funciones del sistema eléctrico, datos del sistema de información, datos relacionados con la seguridad, datos de recorridos y distancias realizadas, historial de reparaciones e historial del servicio del vehículo , geolocalización de los vehículos adquiridos y patrones de manejo.

Contacto principal y/o representante legal de una persona moral.

Identificativos: Nombre, domicilio, CURP, teléfono y extensión, número de celular, firma, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, biométricos consistentes en huellas dactilares, huellas de voz, firma digital, video y rasgos faciales.
Electrónicos: Correo electrónico empresarial, firma electrónica y/o firma electrónica avanzada.
Laborales: Ocupación laboral.
Legales: Antecedentes judiciales, escritura de poder legal, contratos, e identificación oficial.

A fin de corroborar algunos de los datos antes mencionados KAVAK le podrá requerir copia de documentos en los cuales consten los datos antes mencionados.

Medidas de Seguridad:

Hacemos de su conocimiento que sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles serán resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, las cuales han sido implementadas en términos de la Normatividad, con el objeto de proteger sus datos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizado, así como también acotar en la medida posible cualquier riesgo que pudiera llegar a presentarse.

Ya que KAVAK es una empresa que opera con tecnología, nuestros sistemas y aplicaciones de tecnología son un elemento clave para nuestro negocio y se mantienen seguros y actualizados, eso significa que usamos su información en la medida necesaria para operar, administrar, evaluar, gestionar, mejorar y analizar el desempeño y el uso de los sistemas y aplicaciones de tecnología que usamos en nuestra operación diaria. Esto incluye monitorear el uso de aquellos sistemas y aplicaciones con fines de seguridad para cualquier fin de cumplimiento que se mencione en el presente Aviso de Privacidad.

Cookies y Web Beacons

KAVAK utiliza tecnologías diversas que mejoran la eficiencia de sus sitios web, incluyendo la experiencia del usuario cuando navega por los sitios KAVAK, por lo que consideramos necesario hacer de su conocimiento la definición de dichas herramientas:

Cookies: Son pequeños bloques de información que se utilizan para recopilar y almacenar información de los sitios web que visita, para posteriormente enviarla al navegador. Se le recuerda que como Titular puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza a través de los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Adobe (cookies flash): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

En caso de que deshabilite las cookies, podría experimentar algunas anomalías o fallas cuando use los servicios digitales de KAVAK.

Web Beacons: Puede hacer referencia a una imagen visible u oculta insertada dentro de nuestro sitio web o correo electrónico.

Transferencias y/o Remisión de Datos Personales.

KAVAK le informa que sus Datos Personales podrán ser transferidos o remitidos por KAVAK dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a KAVAK, para los siguientes fines y casos:

Se hará una transferencia de Datos Personales con todos y cada uno de los terceros con los que KAVAK celebre una operación de naturaleza comercial para el otorgamiento de un crédito o financiamiento o cesión de derechos que sea necesaria para:

el perfeccionamiento y el traslado de la propiedad o del dominio de cualquiera de los vehículos adquiridos por KAVAK, el cual se autorizará de manera fehaciente a través de la formalización de los contratos correspondientes y para efectos de contar con una debida integración del expediente del Cliente; o
la transmisión de la cesión de derechos o cualquier otro derecho a terceros como parte de las operaciones de KAVAK.

KAVAK podrá transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o internacionales cuando en virtud de distintos aspectos se requiera, ya sea a una autoridad, a empresas, subsidiarias y afiliadas de KAVAK, asimismo hacemos de su conocimiento que podrá llevar a cabo remisiones de datos con otros terceros relacionados jurídica o comercialmente con KAVAK, como aseguradoras, prestadores de servicios, personas físicas o morales que buscan contratar servicios cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad para la prestación de un servicio. Exclusivamente para aquellos efectos dispuestos en la Normativa de Protección de Datos y bajo las más estrictas cláusulas de confidencialidad y seguridad de la información que implemente y requiera KAVAK;
Se hará una remisión de Datos Personales con Instituciones Financieras, Bancarias y/o Sociedades de Información Crediticia con las que KAVAK se haya asociado o considere necesario asociarse para crear y ofrecer un producto o un servicio de manera conjunta, para el procesamiento de transacciones de pago, devoluciones y para poder acceder al historial crediticio y buro de crédito en caso de requerir un crédito o financiamiento a KAVAK;
Se hará una remisión de Datos Personales cuando el Cliente solicite financiamiento o crédito a través de nuestra Página Web o Aplicación Móvil de KAVAK o a través de nuestro proveedor autorizado KIKOYA, S.A.P.I de C.V. (KIKOYA) por instrucciones de KAVAK para la revisión del buró de crédito o historial crediticio del Titular. Estos podrán recabar Datos Patrimoniales y Financieros del Cliente, por lo que para efectos de lo anterior en el caso de que el Titular proporcione de manera voluntaria sus Datos Patrimoniales y Financieros a través de la Página Web o Aplicación móvil de KAVAK o la de KIKOYA en su caso, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al Aviso de Privacidad y consiente la remisión de datos entre ambas compañías de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 8 de la Ley y el Artículo 53 del Reglamento, por lo que se entenderá otorgado su consentimiento expreso para cumplir con las finalidades primarias establecidas para su debido tratamiento y que en su caso pueda ser autorizado el financiamiento o el crédito requerido a KAVAK.

Asimismo, se le informa que con la aceptación del presente Aviso de Privacidad se entiende que el Cliente otorga su autorización para que KAVAK transfiera o remita sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros sin que para ello se requiera recabar nuevamente su consentimiento, cuando la transferencia o remisión se ubique en alguno de los supuestos siguientes: (i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para salvaguardar la seguridad del Titular y del vehículo que sea objeto del financiamiento o crédito solicitado a KAVAK, entre los que se encuentra, la recuperación del vehículo en caso de robo o falta de pago (iii) la transferencia o remisión sea efectuada a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control común de KAVAK (iv) la transferencia por requerimientos de autoridad.

Si no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos al momento de ser solicitados por KAVAK, se entenderá́ que ha otorgado su consentimiento para ello.

Reconocimiento.

Reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad y que comprende que el tratamiento de tus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles es necesario para establecer y mantener una relación comercial, contractual o legal. Autoriza el tratamiento, uso, transferencia y/o remisión de sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles conforme a lo expresado, durante el periodo mencionado con anterioridad y subsecuentemente de conformidad con los términos de las leyes aplicables, tomando en cuenta que dicho tratamiento es necesario para la continuidad de los servicios y en su caso del financiamiento o crédito solicitado.

En cuanto al registro de su(s) huella(s) dactilar(es), elementos de reconocimiento facial o uso de biométricos, se entenderá que usted autoriza en forma expresa y comprobable a KAVAK de verificar su identidad contra los registros administrados por este último o cualquier otra autoridad emisora de documentos oficiales, según corresponda; a integrar el resultado de la autenticación en el expediente de identificación y a resguardar en una base de datos su información para contratación de servicios o financiamiento o la realización de operaciones futuras con el Responsable.

Adicional declara que informó a los miembros de su familia, amigos y/o cualquier referido y/o a otros terceros que haya proporcionado sus Datos Personales a KAVAK, para los propósitos para los cuales los proporcionó y para las finalidades descritas y que obtuvo autorización de ellos para hacerlo.

Derechos del Titular.

Usted como Cliente puede en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) respecto a sus Datos personales y/o Datos Personales Sensibles. Para más información acerca del procesamiento, tratamiento, así como de los derechos que Usted puede ejercer, puede contactar a nuestro departamento de datos al siguiente correo electrónico arco@kavak.com con el fin de poder dar seguimiento y atender su solicitud en los plazos establecidos en la Normatividad.

O bien puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral de KAVAK, mismo que podrá encontrar en todo momento en nuestro Sitio Web www.kavak.com

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones para cumplir con requerimientos legales o con disposiciones internas de KAVAK, por lo que nos comprometemos a mantener la versión actualizada y aplicable en todo momento la que haya sido publicada a través de la Página Web www.kavak.com. Asimismo, podrá requerir en cualquier momento el Aviso de Privacidad Especifico al siguiente correo electrónico: arco@kavak.com

Fecha de actualización: 14 de agosto del 2024.